En la mayoría de talleres de automoción, la limpieza es vista como una tarea secundaria. Algo necesario, sí, pero que raramente se analiza como parte del negocio. Sin embargo, esa mirada superficial está haciendo que muchos talleres pierdan rentabilidad, calidad de servicio y, en algunos casos, reputación. Lo que no se mide, no se mejora. […]